快讯|拉卡拉频遭投诉私自扣费

据投资者网信息,在过去几年,拉卡拉因卷入盗刷银行卡等案件多次被央视曝光。今年以来,在第三方投诉平台上仍能频繁见到拉卡拉的身影,有关私自扣费、虚假宣传等仍是拉卡拉绕不开的话题。

报道内容显示,截至3月12日,在黑猫投诉平台上,拉卡拉的投诉总量共4810例,被诉缘由主要是私自扣费、虚假宣传等。虽然拉卡拉针对投诉的回复率较高,完成率也达到90%左右。不过这也侧面印证了用户投诉内容并非空穴来风,私自扣取流量费等行为确有其事。

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