暂停建行信用卡还款拉卡拉称系统升级

“用拉卡拉还建行信用卡还不上,不知道出了什么问题?”近日不少用户反映用拉卡拉给建行信用卡还款失败。拉卡拉相关人士回应称,暂停建行还款是系统升级,现正在紧急处理,随时会开通。

“我使用工行卡给建行、农行、招行还信用卡,农行和招行成功了,但不能给建行还款,提示错误,有谁知道什么原因吗?”近日多名持卡人反映,使用拉卡拉为建行信用卡还款失败,显示是业务暂停。对此建行客服95533表示:“不是在建行的设备上还款不成功,具体的原因要问拉卡拉。”

记者昨天致电拉卡拉客服,客服人员称:从11月5日开始建行的信用卡还款业务暂停。主要是因为进行系统升级,至于何时开通要等通知。

拉卡拉相关人士昨天也告诉记者,暂停建行还款是正常系统升级,现正在紧急处理,随时会开通。

此前从今年5月13日开始,在各家便利店的拉卡拉终端上,出现过工行借记卡跨行信用卡还款操作失败的情况。业务暂停交易持续一周左右后恢复。

据拉卡拉的官方网站上公布的最新信用卡还款收费标准显示,目前建设银行(本行卡还款免手续费)、中国银行(除去深圳外全国其他地区)、农业银行、交通银行、工商银行信用卡还款,手续费为每笔2元。(记者熊焱)

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